| 提供业务种类 |
| 最便捷的业务办理方式-食指轻触屏幕上按钮,按页面提示输入手机号码及客户 服务 密码,就可以轻松查询话费,自助办理多种业务。 |
| 自助选号 |
证件号码验证、待选号码查询、号码预约、取消预约、凭条打印 |
| 业务受理 |
全球通:交费提醒、密码修改、移动随心聊、彩铃、梦网业务查询及退定、GPRS套餐、移动秘书、标准语音信箱、超级语音信箱、WAP业务、IP直通车;
动感地带:动感专线业务、客服密码更改、全球呼包月、必选可选套餐变更、GPRS套餐、标准语音信箱、超级语音信箱;
神州行:开心聊、亲情号码、台港澳漫游、彩铃、GPRS套餐 |
| 自助交费 |
全球通交费:银联卡支付
全球通预存:银联卡和现金支付
购买充值卡:现金支付
网上全球通交费发票补打 |
| 消费查询 |
全球通:帐详单查询打印、积分查询、积分消费历史查询;
动感地带:帐详单查询、M值和M值消费历史查询;
神州行:详单查询 |
| 信息查询 |
业务介绍、品牌推广、资费信息、企业文化、营业厅导航、促销活动介绍 |
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