业务说明
当客户不能接听来电时，“呼叫转移”可将来电转移到预先设定的全球呼13800100309、语音信箱13800100166、移动秘书01012580等号码上，从而避免来电信息丢失。
呼叫转移有“关机或不在服务区转移”、“遇忙转移”、“无应答转移”和“全部转移”等4种方式。
其中全部转移（即无条件呼转，是把所有来电都转移到预设号码上）是优先级最高的转移方式，当设置此项功能后，另三种转移功能将自动失效。
客户可以在任意一款手机的主菜单或通话菜单中找到设置菜单，只要根据菜单提示操作即可。
在设置呼叫转移号码时，除全球呼、语音信箱号码、移动电话号码前不加长途区号外，其余电话号码前必须加长途区号（含本地固定电话）。
用户如果想清除所有的呼叫转移设置，可在手机上按##002#，再按发送键即可。
名词解释
归属地：手机号码所属地区
漫游地：做呼转的号码当前的所在地（不包含归属地）
前转地：被呼转号码的归属地
资费标准
国内漫游的呼转资费标准
| |
基本呼转费 |
|
长途费 |
| 国内漫游呼转资费 |
转移到移动公司的特服号码（移动秘书，语音信箱，全球呼）收0.1元/分钟，其余电话均收0.2元/分钟 |
+ |
遇忙转移、无应答转移 |
被叫漫游费 |
主叫漫游费 |
| 0.4元/分 |
0.6元/分 |
| 无条件转移、关机或不在服务区转移 |
归属地至前转地长途费 |
| 0.07元/6秒 |
| 非漫游时呼转资费 |
转移到移动公司的特服号码（移动秘书，语音信箱，全球呼）收0.1元/分钟，其余电话均收0.2元/分钟 |
+ |
归属地至前转地长途费 |
| 0.07元/6秒 |
备注：
在非漫游状态客户设置呼叫前转或国内漫游时设置无条件呼转时，若客户此次通话占用归属地至前转地的长途电路，则收取长途费，否则不收取。
在漫游状态下客户设置有条件呼叫前转，若客户此次通话占用漫游地至前转地的长途电路，则收取主叫漫游费，否则不收取。
呼转时产生的长途费享受分时段优惠。客户使用手机做呼叫转移到另一个号码上，10086呼叫该客户，转移客户照常收取转移通信费，不享受免费。 |
国际漫游的呼转资费标准：
建议客户在国际漫游前尽量取消呼转，以免产生不必要的国际漫游话费）
| 无条件呼转（全部转移） |
基本费+归属地到前转地的长途费用。 |
有条件呼转
（关机不在服务区转移、遇忙、无应答转移） |
在境内使用 |
基本费+被叫漫游费（0.4元/分钟）+漫游地到前转地的长途费用。 |
| 注：如果客户没有漫游，则收取基本费+归属地到前转地的长途费用。 |
| 在国际漫游或港澳台漫游时使用 |
呼叫转移到国内的电话时：国际漫游时被叫资费+国际漫游时拨打中国大陆的资费 |
| 呼叫转移到国际或港澳台的电话时：国际漫游时被叫资费+国际漫游时拨其他国家和地区的资费 |
| 注：由于在国际及港澳台漫游时，使用有条件呼叫转移网络会建立两条话路，一条由归属地到漫游地的话路和一条由漫游地到前转地的话路，因此通常对被叫（设置呼叫转移的客户）会产生两条通话时间和通话时长相同的话单，一条是被叫话单，一条是主叫话单。 |
| 注 |
“关机不在服务区呼转”属于有条件呼转范畴，但这种呼转在客户国内漫游时都按照无条件方式计费，但在国际漫游时按照有条件方式计费。 |
| 无条件国际呼转功能需要通过10086或营业厅交纳一定的预存才可申请。客户漫游到国外使用的将是其他运营商的网络，是否能提供呼叫转移或者呼叫转移的资费都将根据当地的运营商情况决定。 |
