动感地带


操作技巧问题



1.我是动感地带的号,想办个10块钱一个月可以免费接电话的那个业务,不去营业厅的话可以办理吗?

答:可以,通过网站或者发送短信KTDT发送到10086办理,但是动听套餐与超级畅听是互斥业务,所以如果有超级畅听套餐需要先取消再办理。
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2.我怎么发短信查自己上个月的话费啊?

答:发送HF到10086查询就可以了。

3.我的动感地带号码最近一段时间不用,能不能停机啊,那怎么扣钱啊?

答:动感地带停机不能超过6个月(含申请停机和欠费停机),整个自然月内处于停机状态则不扣月租费,开机时会扣开机当月的月租费。若为欠费停机,则充值开机时除了口当月的月租,还会把停机时产生的欠费扣除;中间若间隔有自然月的停机,则中间几个月的月租不扣。

4.动感地带变更套餐现在可以发送短信办理吗?

答:目前可以发送短信办理动感地带可选和必选套餐。
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5.动感地带国内漫游打电话和接电话怎么省钱啊?

答:目前动感地带国内漫游时候可以开通国内漫游优惠计划,月功能费用3元,漫游时候接听和拨打国内电话按照每分钟5毛收取。
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6.动感地带用户没有密码可变更套餐吗?

答:目前动感地带本机拨10086按语音提示办理套餐,或用本机发短信办理套餐均不需要客服密码的验证。

7.我想自己看看我的短信使用情况怎么查询啊?

答:可以登录动感地带网站(http://m-zone.bmcc.com.cn),进入“网上营业厅”,在“话费查询”里的“当月详单”中来查自己的短信使用情况。此服务需要验客服密码。
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8.动感地带有没有其他的交费方式?

答:目前中国移动北京公司的动感地带用户只能通过购买手机充值卡进行充值。

9.动感专线能加外地的号码吗?

答:目前动感专线只能设置北京的动感地带号码。