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1.我的手机丢失了，我怎么补回我原来的号？我没有密码。
答：携带身份证原件，到主停业厅办理密码重置，然后再办补卡。交纳补卡费10元/张，注意保存好补卡发票，新的PUK码在补卡发票上。
2.办理密码重置收费吗？提供哪些东西？
答：密码重置需要携带有效证件到中国移动北京公司公司的主营业厅办理，提供给厅台业务受理人员您此号码最近三个月常联系的3-4个号码，这些号码没有具体要求，只要是您最近常联系的即可。如果这些号码验证通过，营业厅的工作人员会帮您办理新密码的设置。您可以稍后自行修改一个能记得住的并且安全的密码。 | 
