(本网讯)又到了期盼已久的“十·一”长假,访亲会友、休闲度假也成为这个时期的主旋律。为了让广大客户轻松无忧的度过难得的黄金假期,不必担心由于忘记按时缴纳话费而停机,中国移动北京公司推出全球通“十·一黄金周延期停机”贴心服务。
中国移动北京公司表示,此次延期停机优惠措施将覆盖所有全球通客户,其中单向停机(无法拨打电话)时间统一延后到10月8日24时,双向停机时间统一延后到10月12日24时。也就是说,全球通客户在度过七天长假后,只要在9号之前按时缴纳上个月的话费,就可以保证手机的正常使用。
在推出“延期停机”的同时,中国移动北京公司也相应顺延了发送“交费提醒”短信的时间,将第一次发送时间由10月1日推迟到10月6日,第二次发送时间则由10月7日推迟到10月10日,确保每位客户都能及时了解到自己需要交费的信息。
据了解,按常规,每月4日24时将对全球通欠费客户实施单向停机,为避免全球通客户由于忘交话费影响手机的正常使用,中国移动北京公司特此将停机时间延迟到节后进行。
“延期停机”服务最早推出于2005年,据中国移动北京公司相关人员介绍,这项服务目前已经逐步成为“一个传统服务项目,每逢长假都会采取类似的措施。”这项贴心且个性化的服务不仅充分体现出中国移动北京公司在服务周到、细致程度的进一步提升,同时也展现出中国移动北京公司作为2008年北京奥运会合作伙伴,切实履行今年年初提出的“八项服务承诺”,不断提升服务质量与服务水平的决心与信心。
|