本网讯 全国人大与政协十届三次会议将于3月3日至3月14日召开。为了使与会代表及相关人员享受到方便、快捷的移动通信服务,北京移动专门成立了“两会”通信与服务保障工作小组,高度重视,确保落实。
在网络保障工作方面,北京移动于2月24日前对设备进行一次全面的隐患排查和业务测试;对代表驻地的覆盖、容量方面进行了全面测试;同时制定了“两会”期间系统设备运行应急方案,确保“两会”期间移动通信网络的平稳运行。
在会议服务工作方面,北京移动大客户营业厅作为专门为全国“两会”提供服务的营业厅,负责在“两会”期间提供7*24小时会议服务需求保障。做好会议备机、补卡、售卡(充值卡、IP卡)等服务。会议服务热线:13910812345。
会议期间,北京移动客户服务中心特设7*24小时的“两会”服务保障热线(电话号码为65546699-6106),并安排业务熟练、责任心强的业务人员专人值守,及时处理“两会”代表及相关人员的服务请求。
会议期间,北京移动维修中心还提供手机上门维修服务。 |