移动通信市场随着人们沟通需求的不断增长而不断升温,新年将至,几大运营商使出浑身解数,推出各种各样的活动措施来扩大市场份额,市场竞争空前激烈。而北京移动全球通、神州行、动感地带三大品牌更推出了一系列大幅度的优惠活动,向所有移动用户献上了一份新年大礼。
话费优惠 最受欢迎的礼物 北京移动三大品牌此度可谓全力出击,依托丰富多元的产品资源,其多项优惠的幅度都十分抢眼,而话费优惠方面的一系列强大动作,更是最直接的受到消费者的欢迎。 全球通借新春佳节好时机,推出预存2400元话费返还1000元充值套装的优惠活动,加上同时还启动又一轮话费换手机大力度回报措施,全球通的回馈幅度让人瞩目;在神州行品牌上,北京移动于2004年3月推出“神州行12593优惠干线”业务,使得资费整体下调幅度达到60%-70%,并得到了广大神州行客户的普遍认可。而针对年轻时尚客户的动感地带在早些时候开通的0.12元/分钟 “动感专线”基础上,此度适逢节假又推出入网返话费举措。据了解,今年直至2005年4月30日期间入网且充值激活的北京移动 “动感地带”客户,即可以获得50元话费奖励,从激活次月开始,连续8个月内返还奖励话费。 新春的临近意味着移动通信客户通话需求的增长,在这样的关键时刻,北京移动在春节前夕敢于在通话资费领域推出大幅度优惠,显示出企业大气的胸怀,而敢于改变成熟产品的设计,其中又透出几分勇气。运营商与消费者长久以来一直在话费上进行着博弈,优惠措施绝对是最有效的必杀技,消费者也乐得接受这份沉甸甸的大礼包。
数据业务 助阵假期推广 北京移动的通话资费优惠自然会在用户中迎来一片喝彩之声,不过此次北京移动对新兴业务的推广力度也同样值得关注。 在如今移动通信市场竞争深度不断加强的背景下,新兴数据业务将是日后各大运营商争夺的焦点所在,此次北京移动的新春优惠活动中,三大品牌的数据业务推广也都体现出低价突破,赢得未来市场的夺人气势。 春节力推超值彩信:彩信业务虽然近年来由于终端限制,未能达到与短信相当的用户规模,但在中国移动的全球通和动感地带客户中还是体现出很高的关注度,北京移动此次面向全球通推出2元彩信大礼包,全球通客户只要在2005年1月1日至2005年2月28日申请办理,就可连续三个月享受每月2元钱发送10条点对点彩信的特惠。而每位在1月31日前入网激活的M-ZONE人在2月份也可获得2条免费彩信。新春欢乐气氛融融,精彩场面不断,彩信业务必将大有用武之地。可以预见,北京移动的彩信推广活动必将推动彩信新春期间在全球通和动感地带客户中的流行。 语音业务佳节降价:IVR语音服务是去年以来移动通信市场增长迅速的一大亮点,本来明星拜年等特色服务在新春期间就可能迎来业务高峰,而此次神州行仍然推出“轻松由我贺新年-语音杂志”优惠。其中话费返还的举措尤为诱人,据悉,在活动期间,客户只要使用语音杂志(除1259010外)业务通信费超过5元,可在次月获得5元话费返还,加上配套设置的心动充值卡返还和DV等大奖,使神州行语音杂志显示出强大的诱惑力。而另外一项神州行数据业务-移动气象站,在此次优惠期间竟以1﹢1模式推广:客户只要定制“移动气象站”业务,将可免费给亲友的移动号码赠送为期一个月的“移动气象站”业务。
品牌服务 网聚用户人气 北京移动新春推出的大幅优惠活动,不仅立足利用各种手段调低价格的资费战略,而且依托经营多年的品牌资源,节日期间在用户人群中网聚人气。 在如今日益多元的市场环境中,北京移动全球通,神州行和动感地带通过合理的品牌定位和产品设计,真正实现了融入多元社会的服务品牌架构。全球通的高度顺畅保证,神州行的轻松由我的自助式服务,动感地带的时尚基因,巧妙应对了潜在的市场需求,各自体现出沉着的品牌魅力。此次新春献礼,引人注目的优惠服务被三大品牌的框架巧妙承载,成功提升了各品牌客户间的人气。随着丰厚春节礼包的推出,全球通让客户浅尝成功情趣,更阐释出自身“我能”的自信品牌内涵,而神州行的全面优惠也把“轻松由我”的形象在客户心中成功演绎。人气的力量在动感地带春节前夕举行的M-Zone橙色风暴嘉年华以及动感地带大学生街舞挑战赛等时尚文化活动中更得到充分体现,动感地带品牌运用自身资源,通过组织一系列的时尚文化活动,贴心满足年轻客户的时尚需求,赢取青春活力群体的芳心。 春节到来,移动通信市场的竞争也更加激烈,北京移动的大动作虽然引来外界高度关注,但其实是立足自身企业战略的即兴发挥,无论是表面的新春献礼,还是内在的贴心服务,北京移动在新春优惠活动中体现出的聚合效应,成功展示出其企业战略理念中的“追求客户满意”的服务内涵,相信北京移动未来会有更佳表现,各品牌即将推出的多种服务及优惠值得客户期待。 正如一位资深业内人士所言,就当前的移动通信市场而言,在看似漫漫的呛人战争硝烟中,其实是优质服务客户至上的清晰生存法则。对于各大运营商而言,大到实施自己的企业战略,品牌架构,小到个体产品的设计推出,活动推广,只有时时以客户为中心,才能逐渐占领市场,的到客户的认可和青睐。 |